यूपीआई को आज एक बड़ी आउटेज का सामना करना पड़ा, जिसने भारत में ऐप्स में यूपीआई भुगतानों को प्रभावित किया। यह मुद्दा एक घंटे से अधिक समय तक चला। एनपीसीआई ने इस बारे में एक आधिकारिक बयान जारी किया है।
26 मार्च को, लगभग 7 बजे, यूपीआई ने एक महत्वपूर्ण आउटेज का अनुभव किया, जिसने वित्तीय संस्थानों की एक विस्तृत श्रृंखला को प्रभावित किया, जिसमें एचडीएफसी बैंक, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया, बैंक ऑफ बड़ौदा और कोटक महिंद्रा बैंक जैसे प्रमुख खिलाड़ी शामिल थे। इस व्यवधान ने कई उपयोगकर्ताओं को यूपीआई के माध्यम से भुगतान भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ छोड़ दिया, एक रिंच को दैनिक गतिविधियों में फेंक दिया और व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए लेनदेन को समान रूप से। शुक्र है कि इस मुद्दे को लगभग 8:40 बजे तक हल किया गया, जिसमें नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने आउटेज के कारण के बारे में एक आधिकारिक बयान जारी किया।
सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर एनपीसीआई की एक पोस्ट के अनुसार, संगठन को छिटपुट तकनीकी चुनौतियों का सामना करना पड़ा, जिसके कारण इस अस्थायी चूक को यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफ़ेस (यूपीआई) की कार्यक्षमता में शामिल किया गया। इन मुद्दों ने उपयोगकर्ताओं और व्यापारियों दोनों को प्रभावित किया, सहज लेनदेन के अनुभव को बाधित किया जो यूपीआई को आमतौर पर जाना जाता है।
एनपीसीआई ने जनता को और अधिक आश्वासन दिया कि उसने इन तकनीकी बाधाओं से निपटने के उपायों के माध्यम से लागू किया है, और सिस्टम को अब स्थिर कर दिया गया है, जिससे यूपीआई सेवाओं को एक बार फिर से कुशलता से संचालित करने की अनुमति मिलती है।
डाउटेक्टर की रिपोर्टों ने संकेत दिया कि 7:50 बजे तक, यूपीआई समस्याओं के बारे में लगभग 2,750 शिकायतें लॉग इन की गई थीं। Google Pay उपयोगकर्ताओं ने इन शिकायतों में से 296 का प्रतिनिधित्व किया, जबकि PayTM उपयोगकर्ताओं ने 119 मुद्दों की सूचना दी। इसके अतिरिक्त, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (एसबीआई) के ग्राहकों ने 376 शिकायतों के लिए जिम्मेदार थे, जिनमें से कई फंड ट्रांसफर और ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं के मुद्दों से संबंधित थे। सोशल मीडिया के उपयोगकर्ताओं ने पहली बार यूपीआई डाउनटाइम का अनुभव करने में अपने आश्चर्य को साझा किया, यह देखते हुए कि उन्होंने बैंकों या भुगतान गेटवे के साथ पहले कभी भी इसी तरह के मुद्दों का सामना नहीं किया था।
आउटेज ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर मेम्स की एक लहर भी उगल दी। एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की, “यूपीआई पहली बार नीचे है, और यह पहले से ही एक प्रभाव डाल रहा है। हम में से अधिकांश ने नकदी ले जाना बंद कर दिया है, और इस डाउनटाइम ने एक डू-या-डाई स्थिति बनाई है। एल्डर्स नकदी ले जाने के बारे में सही थे!”
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